Politique de confidentialité

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Protection des données

Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement décrit dans la présente déclaration est :

Association « Energy Living Lab » (ELLA)
Rue de l’Industrie 23
Energypolis (Bâtiment 23), Espace Fabulle
1950 Sion
Suisse
E-mail : info@energylivinglab.com

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

 

2. Champ d'application de la présente notification

La présente note d'information explique comment ELLA traite les données à caractère personnel lorsque vous consultez et utilisez les pages publiques du site web d'ELLA.

Elle ne s'applique pas à l'espace partagé « Fresque du Tourisme de Montagne », aux autres espaces communautaires soumis à authentification, ni aux données à caractère personnel collectées dans le cadre d'un projet de recherche spécifique, d'un événement, d'une demande d'adhésion ou d'un programme destiné aux participants pour lesquels une déclaration de confidentialité distincte est fournie. Une déclaration distincte s'appliquera à ces activités.

Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers et des formulaires externes. Ces tiers peuvent traiter des données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque ELLA reçoit des informations transmises via un formulaire externe, ELLA reste responsable de l'utilisation ultérieure qu'elle fait de ces informations et fournira toute information supplémentaire requise au moment de la collecte.

 

3. Cadre juridique

ELLA traite les données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne s'applique également lorsque ses critères de compétence territoriale sont remplis.

Lorsque le RGPD s'applique, la base juridique retenue pour chaque opération de traitement concernée est indiquée ci-dessous.

 

4. Données traitées lorsque vous consultez le site web

4.1 Mise à disposition du site web, fichiers journaux du serveur et sécurité

Lorsque vous accédez au site web, ELLA et ses prestataires de services techniques peuvent traiter automatiquement :

  • votre adresse IP ;

  • la date et l'heure de l'accès ;

  • la page ou le fichier demandé(e) et la page de provenance ;

  • type et version du navigateur ;

  • informations sur l'appareil et le système d'exploitation ;

  • la langue et la localisation approximative déduites de l'adresse IP ;

  • le statut de la réponse, les erreurs et la quantité de données transférées ; et

  • les informations nécessaires pour détecter les attaques, les utilisations abusives ou les défaillances techniques.

Ces informations sont traitées afin d'assurer le bon fonctionnement du site web, de garantir sa sécurité et sa stabilité, de diagnostiquer les erreurs et de prévenir toute utilisation abusive.

Dans les cas où le RGPD s'applique, la base juridique est constituée par les intérêts légitimes d'ELLA à exploiter un site web sécurisé et fonctionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Les informations issues des fichiers journaux du serveur sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces fins et, conformément à la pratique actuelle d'ELLA, au plus tard trois mois après leur collecte, sauf si un incident ou une obligation légale justifie une conservation plus longue.

4.2 Formulaires de contact et demandes directes

Si vous contactez ELLA via un formulaire en ligne ou par e-mail, ELLA peut traiter vos :

  • nom ;

  • adresse e-mail et autres coordonnées ;

  • informations sur l'organisation ou le projet ;

  • objet et message ; et

  • toute autre information que vous souhaitez fournir.

ELLA utilise ces informations pour recevoir, traiter et répondre à votre demande, communiquer avec vous par le biais de notre newsletter ou par e-mail, et prendre les mesures que vous demandez avant la conclusion d'un éventuel contrat.

Lorsque le RGPD s'applique, la base juridique est la suivante :

  • Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsque la demande porte sur un contrat ou sur des démarches effectuées en vue de la conclusion d'un contrat ; ou

  • Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, au titre de l'intérêt légitime d'ELLA à répondre à d'autres demandes de renseignements et à gérer ses relations professionnelles.

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour qu'ELLA puisse traiter votre demande. Si vous ne les remplissez pas, ELLA pourrait ne pas être en mesure de vous répondre.

ELLA supprime ou anonymise les données relatives aux demandes de renseignements lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la correspondance ou à la relation qui en découle. Les informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour documenter une relation commerciale, faire valoir ou défendre des droits, ou se conformer à une obligation légale de conservation.

Veuillez ne pas inclure de données personnelles sensibles dans un formulaire de contact général, sauf si cela est nécessaire et qu'ELLA vous a demandé de les fournir.

5. Cookies et technologies similaires

Le site web peut utiliser des cookies, un stockage local et des technologies similaires.

5.1 Technologies strictement nécessaires

Les technologies strictement nécessaires assurent des fonctions telles que la sécurité du site web, la diffusion sur le réseau, la sélection de la langue et l'enregistrement de vos choix en matière de confidentialité. Il n'est pas toujours possible de désactiver ces technologies sans nuire au bon fonctionnement du site web.

Dans les cas où le RGPD s'applique, tout traitement associé repose sur les intérêts légitimes d'ELLA visant à fournir un site web sécurisé et fonctionnel (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

5.2 Outils d'analyse facultatifs et contenus tiers

Les outils d'analyse, de suivi et les contenus tiers non essentiels ne doivent être activés qu'après que vous ayez effectué le choix correspondant via la bannière relative aux cookies. Lorsque le RGPD s'applique, la base juridique est le consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements effectués avant ce retrait, en utilisant la fonction « Paramètres des cookies » du site web.

Le fait de refuser les technologies facultatives ne devrait pas vous empêcher d'utiliser les fonctionnalités essentielles du site web, même si les cartes ou les vidéos intégrées peuvent rester indisponibles tant qu'elles n'ont pas été activées.

6. Google Analytics et les balises Google

En fonction de vos préférences en matière de cookies, ELLA utilise Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site web et pour améliorer son contenu et ses performances. Le site web utilise également des balises Google et Google Tag Manager pour gérer les balises de mesure et communiquer les choix de consentement pertinents.

Les données traitées peuvent inclure :

  • identifiants en ligne et identifiants de cookies ;

  • Adresse IP et localisation approximative ;

  • informations relatives au navigateur, à l'appareil, au système d'exploitation et à la langue ;

  • les pages consultées, les liens cliqués et le temps passé sur les pages ;

  • site web d'origine ; et

  • informations techniques et de performance.

Google peut traiter ces données pour le compte d'ELLA. Les prestataires concernés sont Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et, le cas échéant, Google LLC aux États-Unis.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement repose sur le consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). ELLA doit configurer les balises Google non essentielles de manière à ce qu'elles respectent les choix effectués via la bannière relative aux cookies.

Les données Google Analytics au niveau des utilisateurs et des événements sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois, en fonction des paramètres configurés dans ELLA. Les rapports statistiques agrégés peuvent être conservés plus longtemps dès lors qu’ils ne permettent plus d’identifier les visiteurs individuels.

Google peut traiter des informations en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen. En fonction du destinataire et des circonstances, les transferts peuvent s'appuyer sur une décision d'adéquation applicable, notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis pour un destinataire certifié, et/ou sur des garanties contractuelles approuvées.

Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de confidentialité de Google et dans les informations relatives à la confidentialité de Google Analytics.

7. Cartes, vidéos et autres contenus externes intégrés

Certaines pages peuvent contenir du contenu ou des liens fournis par des tiers, notamment Google Maps, YouTube et Vimeo. Si le contenu intégré est activé, le fournisseur peut recevoir votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre navigateur, la page que vous avez consultée ainsi que des informations concernant votre interaction avec ce contenu. Si vous êtes connecté au service du fournisseur, celui-ci peut associer cette interaction à votre compte.

Les contenus intégrés non essentiels doivent rester bloqués jusqu'à ce que vous décidiez de les activer ou que vous donniez votre consentement à cet effet. Lorsque le RGPD s'applique, ELLA se fonde sur le consentement pour ce traitement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Les informations relatives au prestataire sont les suivantes :

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen. Les garanties décrites à la section 10 s'appliquent.

Les liens vers les réseaux sociaux, tels que LinkedIn ou X, ne transmettent pas en eux-mêmes de données à ces réseaux du simple fait de leur présence sur le site web. Si vous cliquez sur un lien, vous quittez le site web d'ELLA et ce sont les conditions de confidentialité du réseau concerné qui s'appliquent.

8. Hébergement de sites web, mise en ligne et assistance technique

ELLA fait appel à des prestataires spécialisés dans l'hébergement, la diffusion de contenu, la sécurité, la maintenance et l'assistance technique pour assurer le fonctionnement du site. Ces prestataires peuvent traiter les adresses IP, les informations relatives aux requêtes et aux connexions, ainsi que les informations transmises via le site web, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

La configuration actuelle du site web désigne Cloudflare, Inc. comme fournisseur de services de diffusion de contenu et de sécurité. Cloudflare peut agir en tant que proxy inverse entre votre appareil et l’infrastructure d’hébergement d’ELLA. Dans la mesure où le RGPD s’applique, ce traitement repose sur les intérêts légitimes d’ELLA en matière de sécurité, de résilience et d’efficacité de diffusion du site web (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Cloudflare.

ELLA exige des prestataires de services agissant pour son compte qu'ils ne traitent les données à caractère personnel que dans le respect d'instructions et de garanties appropriées.

9. Destinataires des données à caractère personnel

Selon les circonstances, les données à caractère personnel peuvent être communiquées à :

  • le personnel et les sous-traitants d’ELLA habilités qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leur travail ;

  • fournisseurs de services d'hébergement de sites web, de diffusion de contenu, de sécurité, d'analyse de données, de messagerie électronique, de formulaires et d'assistance informatique ;

  • des conseillers professionnels, si nécessaire ;

  • aux autorités publiques ou aux tribunaux lorsque la divulgation est requise par la loi ; et

  • une autre organisation dans le cadre d'une restructuration ou d'un transfert d'activité, sous réserve de garanties appropriées.

ELLA ne vend pas de données à caractère personnel.

10. Transferts internationaux de données

Certains prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen.

ELLA recourt à un mécanisme de transfert adapté lorsque cela s'avère nécessaire. En fonction de la destination et du destinataire, cela peut inclure :

  • une décision d'adéquation de la Suisse ou de l'UE ;

  • le cadre de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis pour un destinataire participant ;

  • les clauses contractuelles types approuvées et toute garantie complémentaire nécessaire ; ou

  • une autre exception autorisée par la législation applicable.

Vous pouvez contacter ELLA pour obtenir de plus amples informations sur les garanties applicables à un transfert particulier.

11. Fidélisation

ELLA ne conserve les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment le fonctionnement du site web, la réponse aux demandes de renseignements, le maintien de la sécurité, le respect des obligations légales et l'exercice ou la défense de droits en justice.

Les durées de conservation ou les critères de conservation spécifiques sont décrits dans les sections correspondantes ci-dessus. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, ELLA les supprime ou les anonymise, sauf si la loi impose leur conservation.

12. Vos droits

Sous réserve des conditions et des limites prévues par la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • demander l'accès à vos données à caractère personnel ;

  • faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • demander la suppression de données à caractère personnel ;

  • demander la limitation du traitement ;

  • s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;

  • recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre responsable du traitement ;

  • retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement ; et

  • déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Certains droits ne sont pas absolus et peuvent faire l'objet de restrictions lorsque la loi le permet.

Pour exercer un droit, veuillez contacter info@energylivinglab.com. ELLA peut vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et localiser les données concernées.

En Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (PFPDI). Si le RGPD s'applique, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu où l'infraction présumée a été commise.

13. Décisions automatisées

ELLA n'utilise pas les données à caractère personnel décrites dans la présente déclaration pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs à l'égard des visiteurs du site web.

14. Sécurité

ELLA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger les données à caractère personnel contre toute perte, altération, divulgation ou accès accidentels ou illicites. Le site web utilise des connexions HTTPS cryptées. Aucun moyen de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisé.

15. Modifications apportées à la présente déclaration

ELLA se réserve le droit de mettre à jour la présente déclaration en cas de modification de son site web, de ses prestataires de services ou de ses obligations légales. La version en vigueur sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de révision. Les modifications importantes seront mises en évidence le cas échéant.

16. Contact

Pour toute question concernant la présente déclaration ou le traitement des données à caractère personnel par ELLA, veuillez contacter :

Association « Energy Living Lab » (ELLA)
Rue de l’Industrie 23
Energypolis (Bâtiment 23), Espace Fabulle
1950 Sion
Suisse
info@energylivinglab.com

Délégué à la protection des données :
Kuonen Colm
Responsable de la communication
colm.kuonen@energylivinglab.com

 

 

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